Junior Shiftleader Front Office (m/w/d)

Was Sie bei uns erwartet :

• Unterstützung bei der Disposition der Zimmer sowie enge Zusammenarbeit mit dem Team bei der täglichen Zimmerplanung
• Begrüßung und Check‑In der Gäste
• Unterstützung bei der Einholung und Prüfung von Zahlungsgarantien
• Begleitung der Gäste auf ihre Zimmer sowie serviceorientierte Betreuung während des Aufenthalts
• Mithilfe bei Check‑Out‑Prozessen und der Verabschiedung der Gäste
• Entgegennahme von Gästeanliegen und Reklamationen sowie Weiterleitung an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen
• Vorbereitung von Rechnungen für abreisende Gäste in Abstimmung mit dem Team
• Unterstützung des Front Office Teams bei organisatorischen Aufgaben — keine eigenständige Schichtführung

Was wir uns wünschen:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Positive Ausstrahlung, professionelles Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Hohes Maß an Eigeninitiative und –motivation und ein überzeugendes sowie gewinnendes Auftreten
• Sehr hohe Dienstleistungs- und Gästeorientierung
• Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit der Hotelsoftware Opera und gute MS-Office Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprache sind von Vorteil

Was wir Ihnen bieten:

• Zugang zu Sportangeboten
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• Regelmäßige Veranstaltungen und gemeinsame Ausflüge
• Innerbetriebliche und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Subventionierte und bezuschusste Versorgung im Mitarbeiter-Restaurant
• Gesundheitsförderung (z. B. Gesundheitsaktionen, Sonderkonditionen für Gesundheitschecks)
• Sie schreiben die Geschichte weiter – als Teil unseres Familienunternehmens