Reservation Agent (m/w/d)
Reservierungsmitarbeiter bei Verkehrsbüro Hotellerie GmbH
In dieser spannenden Funktion sind Sie im Central Reservations-Team der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY mit den Marken Austria Trend, Bassena, Radisson Blu sowie Radisson Individuals tätig.
IHRE AUFGABEN
- Unterstützung des Teams beim Zimmerverkauf an Firmen, Reisebüros und Privatkunden
- Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unserer Kund:innen
- Aktives Up- & Cros-Selling und Gutscheinverkauf
- Organisation und Umsetzung von Sonderwünschen unserer anspruchsvollen Gästen
- Koordination der Wünsche mit den zuständigen Abteilungen in den Häusern
- Sorgfältige Pflege und Wartung der Kunden- und Reservierungsdatenbank in Protel
- Enge Zusammenarbeit mit den Revenue und Sales Teamleitern
- Einhaltung der Hotelpreispolitik aller VERKEHRSBUERO HOSPITALITY Hotels
- Koordination und Kontrolle der Gruppenreservierungen und Optionsbuchungen
- Einhaltung der Reservierungsstandards und der allgemeinen Richtlinien gemäß unserem Erfolgsprofil und Leitbild
- Produktkenntnisse aller Hotels der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY
IHR PROFIL
- Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Bereich Reservierung und/oder Front Office
- Erfahrung mit der Hotel-Software Protel ist von Vorteil
- Kommunikative Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
- Flexibilität, um schnell und positiv auf verschiedene Situationen zu reagieren
- Hervorragende Organisationsfähigkeit und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Hohe Einsatzbereitschaft, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamspirit ist für Sie sehr wichtig
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
WIR BIETEN
Durch unsere Zugehörigkeit zum VERKEHRSBUERO sind wir stabil aufgestellt und bieten einen langfristiges und sicheres Arbeitsumfeld.
- Österreichs führender und vielvielfältiger Tourismuskonzern
- Firmenzentrale im „Austria Campus“, einem der modernsten und nachhaltigsten Bürokomplexe Wiens
- exzellente öffentliche Anbindung mit urbanem Flair
- Topmodernes Arbeitsumfeld (z.B. höhenverstellbare Tische) mit modernen Arbeitsmittel (Notebook, Handy) für Ihren hybriden Arbeitsalltag
- Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzern
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen
- Frisches Obst und Getränke wie Kaffee, Tee und Sodawasser
- Vielzahl an unterschiedlichsten Verpflegungsmöglichkeiten in der Umgebung
- Betriebsärztin (inkl. online Beratung) sowie ganzjährige Gesundheitsschwerpunkte wie Sehtests, div. Impfungen
- umfassendes Covid-19 Präventionskonzept
- Zahlreiche weitere Benefits der Onlineplattform corplife.at
- Mitarbeiterkonditionen (auch für Familienmitglieder und Freunde)
- Mitarbeiter-Benefits innerhalb des VERKEHRSBUEROS wie vergünstigte Reisen
„Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"-Prämie
Für die Position als Reservation Agent (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 1.853 brutto monatlich.
Wir freuen uns über Ihre Online Bewerbung, bitte klicken Sie dazu auf "Jetzt bewerben!" und laden Sie Ihre Unterlagen hoch. Für weitere Informationen zu der Stelle und bei Fragen wenden Sie sich bitte an Frau Tanja Opelka unter Tanja.Opelka@verkehrsbuero.com
Jobdetails
| Dienstort: | Jakov-Lind-Straße 15, 1020 Wien, Österreich |
| Anstellung: | Vollzeit/Festanstellung |
| Dienstbeginn: | ab sofort |
| Bezahlung: | Gemäß Kollektivvertrag mit der Bereitschaft zur Überzahlung |
| Geschlecht: | M/W/D |
Mitgliedschaften
- keine
