Trainee Rooms-Division (m/w/d)

Was Sie bei uns erwartet :

• Sorgfältige Kontrolle der Gästezimmer hinsichtlich Funktionalität, Sauberkeit und Vollständigkeit
• Verwaltung und Organisation von Fundsachen, Gästewäsche und Mitarbeiteruniformen
• Erlernen effizienter Abläufe am Front Office, insbesondere bei Check-In und Check-Out Prozessen
• Höchste Gästeorientierung, verbunden mit fachlicher Kompetenz und einem stets höflichen, professionellen Auftreten
• Optimale Zimmerbelegung und Bearbeitung von Layover-Anfragen mit dem Ziel einer maximalen Auslastung und Umsatzsteigerung
• Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästebeschwerden
• Erstellung und Durchführung des Tagesabschlusses sowie aller relevanten Berichte für den Nachtdienst
• Bearbeitung individueller Zimmerreservierungen, inklusive Angebotserstellung und Vertragsabwicklung
• Unterstützung des Rooms Division Managers bei vielfältigen administrativen und operativen Aufgaben

Was wir uns wünschen:

• erfolgreich abgeschlossenes Hotelmanagement Studium ist von Vorteil
• erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Abgänger einer einjährigen bzw. zweijährigen Hotelfachschule
• 2-3 Jahre Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie sind wünschenswert
• Gastgeberpersönlichkeit sowie Qualitätsbewusstsein
• Verantwortungsbewusstsein sowie Durchsetzungsvermögen
• soziale und interkulturelle Kompetenz sowie Initiative und Engagement
• sicherer Umgang mit den Microsoft Office Programmen sowie gute Kenntnisse der Hotelsoftware OPERA sind von Vorteil
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Was wir Ihnen bieten:

• Zugang zu Sportangeboten
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• Regelmäßige Veranstaltungen und gemeinsame Ausflüge
• Innerbetriebliche und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Subventionierte und bezuschusste Versorgung im Mitarbeiter-Restaurant
• Gesundheitsförderung (z. B. Gesundheitsaktionen, Sonderkonditionen für Gesundheitschecks)
• Sie schreiben die Geschichte weiter – als Teil unseres Familienunternehmens